A instalação é inteiramente gratuita. Há uma taxa de adesão ao plano de R$100 Reais

RASTREADOR MAL CONFIGURADO

Esse é um dos principais fatores que podem gerar falhas no monitoramento veicular.
Geralmente, um rastreador mal configurado apresenta problemas como:

• Perda de sinal

• Atualizações lentas no mapa

• Oscilações na comunicação com o servidor

Nossos técnicos são treinados para realizar a melhor configuração possível no seu rastreador, garantindo desempenho máximo, estabilidade e precisão na localização.

RASTREADOR MAL POSICIONADO

A posição do dispositivo também influencia diretamente a qualidade do sinal GPS e GSM.
Quando o rastreador é instalado em um local inadequado — muito fechado, abafado ou rodeado por estruturas metálicas — ocorre perda de eficiência no rastreamento.

Isso acontece porque o sinal GPS sofre interferência conforme a distância e os obstáculos entre o rastreador (emissor) e os satélites (recepção).
Quanto mais barreiras, menor será a precisão da localização.

Por isso, é fundamental instalar o rastreador em um ponto estratégico do veículo, evitando locais com excesso de metal ou obstruções que dificultem a recepção do sinal.

OBJETOS E ESTRUTURAS QUE INTERFEREM NO SINAL

Além do posicionamento correto, é preciso considerar outros fatores que podem comprometer o desempenho do rastreador, como:

ESTRUTURAS METÁLICAS

Peças metálicas, chapas e reforços do veículo podem bloquear parcialmente o sinal GPS.

PELÍCULAS AUTOMOTIVAS (INSULFILM METALIZADO)

Películas com camada metálica podem interferir no sinal, reduzindo a precisão do rastreamento.

COBERTURAS, ESTACIONAMENTOS SUBTERRÂNEOS E TÚNEIS

Locais fechados com concreto ou metal podem momentaneamente enfraquecer o sinal.

VÍRUS OU MALWARE NO CELULAR

Em alguns casos, o problema não está no rastreador, mas sim no celular usado para acompanhar a plataforma.
Vírus, malwares e aplicativos pesados podem afetar o desempenho da visualização, deixando o mapa lento ou travando.

Por isso, é importante manter seu aparelho protegido com um bom antivírus. Existem opções gratuitas e pagas que ajudam a manter o dispositivo seguro e funcionando bem.
Realizar varreduras periódicas melhora o desempenho e detecta ameaças invisíveis.

Caso necessário, nossa equipe pode orientar você a verificar o app e o funcionamento do sistema.

Comodato é o mesmo que empréstimo. No caso do cliente, o equipamento necessário para a utilização do serviço de rastreamento veicular é cedido em regime de comodato, sem qualquer custo adicional.
O rastreador fica sob responsabilidade do cliente durante todo o período do contrato, devendo ser devolvido em perfeitas condições quando houver cancelamento do plano.

Sim, entretanto o cliente precisa do aplicativo instalado em seu celular para que o monitoramento possa ser acessado em mais de um dispositivo.
Vale ressaltar que, ao compartilhar o acesso da conta, todos os dispositivos conectados utilizarão a mesma visualização e controle do rastreamento.